Parte 1. Condiciones del servicio
1. Quiénes somos
NODOS • Consultoría en Comunicación Visual (en adelante, “NODOS”) ofrece tarjetas, habladores y stickers con tecnología NFC, y páginas de perfil y de datos de pago alojadas en miperfilonline.com.
- Correo: nodos.ccv@gmail.com
- Ubicación: Machala, El Oro, Ecuador
2. Qué incluye el servicio
Cada pedido incluye el producto físico, su diseño y su programación. Según lo acordado en la cotización, el producto puede funcionar de tres formas:
- Enlace directo: el chip abre un enlace del cliente (Instagram, reseñas de Google, WhatsApp, menú, ubicación, WiFi). No usa el alojamiento de NODOS.
- Perfil: el chip abre una página del cliente alojada en miperfilonline.com, con los datos que el cliente elija.
- Página de cuentas: el chip abre una página alojada en miperfilonline.com con los datos de pago del cliente y botón de copiar.
3. Precio y pago
El precio es el indicado en la cotización aceptada por el cliente. El pago se realiza antes de la entrega, por transferencia, Deuna o Payphone. El envío a otras ciudades se coordina por Servientrega o Tramaco y puede tener un costo adicional.
4. Alojamiento, cambios y renovación
- Primer año incluido: los perfiles y las páginas de cuentas incluyen 12 meses de alojamiento y [2] cambios.
- Renovación: desde el segundo año, el alojamiento tiene un costo de [$10] por año e incluye [1] cambio.
- Cambios adicionales: [$2] cada uno.
- Qué es un cambio: modificar teléfono, WhatsApp, cuentas, ubicación, logo o textos. Se solicita por WhatsApp o correo y se atiende en [1 a 2 días hábiles].
- Si no se renueva: el perfil pasa a un modo básico que muestra solo el nombre y el botón de WhatsApp [o se suspende]. Los datos se conservan [60] días. Después se eliminan o se entregan al cliente si los solicita.
- Enlaces directos: no tienen renovación. Si el cliente necesita cambiar el enlace, el chip se reprograma por [$2].
5. Responsabilidades del cliente
- Entregar datos correctos y actualizados.
- Contar con el derecho de publicar los datos, logos e imágenes que entrega, incluidos los de terceros.
- Decidir qué información publica. Los datos de un perfil pueden ser vistos por cualquier persona que toque el chip o abra el enlace.
- No usar el servicio para fines ilegales, engañosos o que perjudiquen a terceros.
6. Responsabilidades y límites de NODOS
- NODOS configura, aloja y mantiene las páginas con diligencia razonable y hace copias de seguridad periódicas.
- NODOS no garantiza un funcionamiento ininterrumpido. Puede haber interrupciones por mantenimiento o por fallas del proveedor de alojamiento.
- El funcionamiento del NFC depende del teléfono de quien lo use. Para esos casos se incluye un código QR de respaldo.
- NODOS no es responsable por pagos hechos a datos que el cliente haya entregado de forma incorrecta.
- La responsabilidad de NODOS se limita al valor pagado por el producto o servicio.
7. Garantía
Si un chip llega defectuoso o deja de funcionar por un defecto de fabricación, se repone dentro de [30] días desde la entrega. No cubre daños por mal uso, golpes, humedad o desgaste.
8. Propiedad intelectual
Los logos, marcas e imágenes del cliente son del cliente. El cliente autoriza a NODOS a usarlos solo para producir y alojar su producto. NODOS puede mostrar el trabajo en su portafolio únicamente si el cliente lo autoriza.
9. Cambios a estas condiciones y ley aplicable
NODOS puede actualizar estas condiciones y publicará la versión vigente en miperfilonline.com. Se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Cualquier diferencia se intentará resolver primero de común acuerdo, y de no lograrse, ante los jueces competentes de [Machala].
Parte 2. Aviso de privacidad
1. Responsable del tratamiento
El responsable es NODOS • Consultoría en Comunicación Visual. Contacto: nodos.ccv@gmail.com.
2. Qué datos tratamos
Solo los que el cliente nos entrega para armar su perfil o página de cuentas:
- Nombre o razón social, número de identificación o RUC.
- Teléfono, WhatsApp, correo, dirección y ubicación.
- Horarios, redes sociales, enlaces, logos e imágenes.
- Datos de cuentas bancarias: banco, tipo de cuenta, número y titular.
3. Para qué los usamos
Únicamente para mostrar el perfil o la página de cuentas del cliente, programar el chip, atender cambios y soporte, y gestionar la renovación. No los usamos para publicidad ni los vendemos.
4. Base y consentimiento
Tratamos los datos con la autorización del cliente, que nos la da por escrito (formulario, WhatsApp o correo) antes de publicar su información. Puede retirar esa autorización cuando quiera.
5. Quién puede ver los datos
Lo que el cliente decide publicar es visible para cualquier persona que toque el chip o abra el enlace. Las páginas están configuradas para no aparecer en buscadores. Los datos de pago pueden mostrarse detrás de un botón.
6. Dónde se guardan y con quién se comparten
Los datos se alojan en servidores de un proveedor de alojamiento web contratado por NODOS. Las páginas pueden cargar fuentes tipográficas de Google, lo que implica que Google reciba la dirección IP de quien visita. No compartimos los datos con otros terceros, salvo que una autoridad competente lo exija.
7. Cuánto tiempo los conservamos
Mientras el servicio esté vigente y, si no se renueva, por [60] días más. Después los eliminamos o los entregamos al cliente si los pide.
8. Seguridad
Usamos conexión segura (HTTPS), acceso restringido al panel de alojamiento y copias de seguridad. Ningún sistema es totalmente infalible, por lo que recomendamos publicar solo lo necesario.
9. Derechos del titular
Según la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador, el titular puede pedir acceso, rectificación, actualización, eliminación u oposición al tratamiento de sus datos. Para ejercerlos, escribe a nodos.ccv@gmail.com. Responderemos en un plazo máximo de [15] días.
10. Cambios a este aviso
Si cambiamos este aviso, publicaremos la nueva versión en miperfilonline.com con su fecha. Última actualización: [fecha].